La journée Smiling est de retour et aura lieu ce vendredi 06 avril dans tous les aéroports du réseau VINCI Airports, dont l’aéroport Toulon Hyères ! Cet événement est l’occasion pour les passagers et le personnel de la plateforme de se rencontrer et d’échanger autour d’un café.
Rendez-vous annuel initié à l’aéroport de Nantes depuis 2012, la journée Smiling traduit la volonté de VINCI Airports d’offrir un moment de partage entre les passagers et les membres du personnel, permettant de valoriser les métiers aéroportuaires connus et inconnus des voyageurs.
C’est également l’opportunité de proposer aux passagers une qualité de service innovante, avec l’ambition de rester à leur écoute pour leur apporter une expérience client toujours plus fluide et agréable.
L’édition 2018 proposera un concept interactif en connectant en live 13 des 36 aéroports du réseau VINCI Airports, et ce dans 7 pays : en France, au Portugal, au Cambodge, en République dominicaine, au Chili, au Japon et au Brésil ! Evénement phare de la politique d’accueil, de fidélisation et de service de VINCI Airports, la Journée Smiling aura lieu simultanément dans tous les aéroports du réseau. Pour la première fois cette année, les aéroports de Salvador Bahia au Brésil et Kobe au Japon, nouvellement intégrés dans le réseau, participent à cette journée festive.
Cette journée sera l’occasion pour le personnel des aéroports et du siège VINCI Airports, quel que soit leur métier, d’aller à la rencontre des passagers et de leur offrir un accueil personnalisé et chaleureux. Un corner sera mis en place dans le hall départ pour les voyageurs décollant de Toulon Hyères. En 2017, près de 250 000 passagers avaient ainsi été accueillis par 1 280 collaborateurs, à l’arrivée ou au départ de 1 850 vols.
Jeu concours : 2 billets d’avion à gagner avec ASL Airlines France !
Cette journée Smiling sera l’occasion pour les voyageurs de tenter de remporter 2 allers-retours avec la compagnie ASL Airlines France, nouvellement implantée sur la plateforme aéroportuaire de Toulon Hyères. Les heureux gagnants auront le choix pour la destination de leurs futures vacances : Bordeaux, Alger ou Oran.
Pour participer au jeu concours, les passagers devront se prendre en photo avec un membre du personnel de l’aéroport, poster le cliché sur Facebook avec l’hashtag #SmilingDay18 suivi par @AeroportdeToulonHyeres. La personne ayant la photo avec le plus de « likes » remportera le lot. Pour plus de détails, le règlement du jeu concours est consultable en ligne sur notre page Facebook.
À propos de l’Aéroport Toulon Hyères
L’aéroport Toulon Hyères figure parmi les 3 aéroports français à usage mixte, civil et militaire. La Marine y exerce donc un rôle central dans la vie de la plateforme. Depuis plus de 50 ans, il bénéficie ainsi du savoir- faire et de la rigueur de ce corps militaire qui constitue un atout supplémentaire en matière de contrôle aérien et de sécurité.
Désigné par l’État, VINCI Airports a repris la gestion de l’aéroport depuis le 1er avril 2015, pour une durée de 25 ans. Avec un trafic annuel d’un demi-million de passagers en 2016, il se positionne parmi les principaux aéroports régionaux français. Il dispose de nombreux atouts parmi lesquels une position privilégiée sur l’arc méditerranée, une proximité avec des sites touristiques qui bénéficient d’une réputation internationale.
