Pour les consommateurs, il s’agit d’une évidence : les marques se doivent d’être présentes sur les médias sociaux. 90 % des consommateurs attendent ainsi des marques « une interaction tangible sur les réseaux sociaux », pointe l’étude « Social media et les marques » réalisée par l’agence Disko, au printemps 2017, et dévoilée en avant-première sur… lire la suite
