La Clinique Saint-Michel à Toulon lance ADEL,une appli mobile pour un suivi santé personnalisé des patients
La Clinique Saint-Michel, établissement ELSAN à Toulon, vient de mettre en place ADEL, l’assistant digital d’ELSAN, accessible à tous et en particulier à ses patients en ambulatoire. Cette application mobile permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé à chaque étape du parcours de soins, de la décision d’intervention jusqu’au retour au domicile. Préparer le patient à son hospitalisation, l’informer sur l’établissement, l’accompagner et le rassurer le jour de son intervention ou encore assurer un suivi pré et post-opératoires : cet assistant digital santé a été pensé comme une plateforme pour simplifier la vie des patients, les informer et les rassurer. Elle permet de renforcer et de fluidifier le lien entre le patient, l’équipe médicale et l’établissement.
À certaines étapes de son parcours, le patient est invité à répondre à des questionnaires interactifs pour assurer le suivi pré et post-opératoires. Une console de suivi permet à l’équipe soignante de vérifier l’état de santé du patient-utilisateur d’ADEL. Selon les réponses fournies par le patient, son équipe médicale pourra le cas échéant, décider de le recontacter. « L’objectif est de permettre au patient de vivre ces moments en toute sérénité, d’être rassuré en ayant à disposition toutes les informations dont il a besoin », explique Frédéric ROUSSEL, directeur de l’établissement.
L’assistant digital ADEL permet également aux patients de simplifier bon nombre de démarches liées à leur santé : prise de rendez-vous en ligne, organisation de soins infirmiers à domicile, téléconsultations ou encore paiement en ligne sécurisé des factures.
ADEL répond au souhait des Français de pouvoir bénéficier de services de procédures administratives plus simplifiées et automatisées pour la santé, en mettant en place des parcours de soins digitalisés. « Dans notre secteur qui connaît aujourd’hui de profondes et rapides mutations, la transformation digitale est indispensable pour continuer à assurer notre mission première : offrir à chacun de nos patients des soins de qualité, innovants et humains », précise Céline LONGHI, DSI.
Qui peut bénéficier d’ADEL ?
ADEL est accessible à tous gratuitement sur IOS et Android, même en dehors du cadre d’une hospitalisation.
Tous les patients hospitalisés en ambulatoire à la Clinique Saint-Michel sont bien sûr invités à la télécharger dans le cadre de leur suivi. Ils peuvent alors y importer leur dossier et accéder à un bouquet de services additionnels personnalisés.
Les premiers retours sur l’utilisation de l’appli mobile sont très positifs. « Cette appli regroupe plusieurs services médicaux, c’est un véritable gain de temps, explique Joëlle, une patiente de la Clinique Saint-MIchel, en ophtalmologie. Et j’ai pu être suivie à distance après mon intervention. Moi qui habite loin de la Clinique Saint-Michel, ça facilite l’accès aux soins. »
Marjorie LLEDO
