Connecter les passagers et les équipes du réseau VINCI Airports
La journée Smiling est de retour et aura lieu ce vendredi 5 avril dans tous les aéroports du réseau VINCI Airports, dont l’aéroport Toulon Hyères ! Un évènement annuel où passagers et professionnels de l’aéroport se rencontrent lors d’un moment convivial.
Rendez-vous annuel depuis 2012, la journée Smiling traduit la volonté de VINCI Airports d’offrir une qualité de service unique, avec l’ambition de rester à l’écoute de ses passagers pour leur proposer des services innovants et une expérience toujours plus fluide et agréable.
Événement phare de la politique de fidélisation des passagers VINCI Airports, cette journée fédératrice se tiendra dans l’ensemble de son réseau d’aéroports en France et dans le monde : Brésil, Cambodge, Chili, Japon, Portugal, République Dominicaine, et également, pour la première fois cette année, États-Unis, Costa Rica et Serbie.
Le temps d’une journée, toutes les expertises métiers des aéroports se mobilisent pour aller à la rencontre des passagers et leur offrir un accueil personnalisé et chaleureux. En 2018, près de 280 000 passagers ont ainsi été accueillis par 1 340 collaborateurs, au départ ou à l’arrivée de 2 000 vols.
La Journée « Smiling Day 19 » à l’Aéroport Toulon Hyères
Tous les collaborateurs de la plate-forme se réuniront pour accueillir les passagers des vols de Brest, Charleroi et Paris, mais également ceux d’Anvers, à l’occasion de la réouverture de la ligne saisonnière ce vendredi 5 avril.
Café, boissons et gourmandises seront proposés aux voyageurs par les équipes, pour une petite pause plaisir avant le décollage. A la mi-journée, l’animation sera enrichie du répertoire acoustique de Marion & Lison, les bien nommées Ritournelles : ambassadrices de choc du collectif Guinguette Hot Club, elles s’accompagnent volontiers d’un troisième complice clarinettiste qui ajoute le vernis final.
Jeu concours : 2 billets d’avion à gagner
L’édition 2019 perpétue la tradition du jeu-concours photo sur le thème de la découverte des métiers de l’aéroportuaire, et ce sera l’occasion pour les voyageurs de tenter de remporter 2 aller- retour pour Nantes (nouveauté 2019 !)
Pour participer au jeu concours, les passagers devront venir à l’aéroport ce 5 avril pour une photo avec un membre du personnel de l’aéroport. Les internautes auront jusqu’au 14 avril inclus pour voter. Le passager dont la photo aura remporté le plus de « likes » se verra attribuer les 2 billets A/R pour Nantes. Pour plus de détails, le règlement du jeu concours est consultable en ligne sur la page Facebook Aéroport Toulon Hyères @AeroportdeToulonHyeres.
