Nouveau ! Saint-Raph Numérique, un accompagnement spécifique
pour vos démarches numériques.
Soucieux de réduire la fracture numérique et d’accompagner les Raphaëlois dans leurs démarches numériques, la Ville met en place un nouveau service « Saint-Raph Numérique ».
Le service « Saint-Raph’ Numérique » a pour vocation d’accueillir, d’aider et orienter tous les publics dans leurs démarches quotidiennes numériques en les accompagnant, par exemple, dans leurs réservations de billetterie, leurs achats en ligne, leurs constitutions de dossiers administratifs ou règlements de factures en ligne, leur prise en main des réseaux sociaux… et ce dans le cadre de la réglementation générale de protection des données (RGPD). Ce service d’aide aux démarches numériques permet également de regrouper la prestation « Les rendez-vous bibliothécaires » déjà mise en place à la Médiathèque du Centre Culturel.
Dès le mardi 19 novembre, un agent de la commune vous accompagne dans vos démarches, sur rendez-vous :
- Démarches administratives : Déclaration d’impôts en ligne, paiement de facture (eau, électricité ou téléphone)
- Réservation de transport : Billets de train ou d’avion, transport « à la demande » sur le réseau Agglobus et le Relais Assistance Mobilité (RAM)
- Réservation de billet de spectacle
- Ouverture de compte Facebook, Instagram, LinkedIn
- Téléchargement d’application et aide à l’utilisation de l’application mobile « Saint-Raphaël»
Pour tous renseignements :
Point d’accueil au 1er étage de la médiathèque du Centre Culturel
Tél. 04 98 11 89 24 – Sur rendez-vous du mardi au samedi de 10 h 00 à 14 h 00
