Le RSI se félicite de la confiance portée par les parlementaires et le gouvernement sur sa capacité à poursuivre le travail d’amélioration pour un meilleur service aux chefs d’entreprises indépendantes.
Sylviane Bulteau, députée de Vendée, et Fabrice Verdier, député du Gard, ont remis, hier, à Manuel Valls, Premier ministre, le rapport d’étape sur l’amélioration de la qualité du service et de la relation avec les assurés et les cotisants du Régime social des indépendants (RSI).
Le RSI note la reconnaissance par les deux parlementaires de l’engagement et du travail des salariés du régime et le constat de l’amélioration de la situation de gestion et de la qualité de service.
Le RSI se félicite de la confiance que lui accorde le gouvernement pour poursuivre de manière résolue les améliorations nécessaires à la qualité de fonctionnement des services. Il s’attachera, avec ses administrateurs, à renforcer le travail de simplification et d’amélioration de la protection sociale de ses assurés, chefs d’entreprises indépendantes.
Une confiance renouvelée
Cette confiance a été exprimée à l’occasion d’un entretien entre le Premier ministre et une délégation des gestionnaires du RSI : Gérard Quevillon, président national, Louis Grassi et Bernard Delran, vice-présidents nationaux, René Pernot, président de la commission paritaire nationale, et Bernard Noël, président de caisse régionale. Stéphane Seiller, directeur général, a également assisté à la rencontre.
« Je suis très satisfait de l’engagement du gouvernement à travailler aux côtés de l’ensemble des équipes du RSI, administrateurs et salariés, pour améliorer, par étapes, le service et la protection sociale dus à ses assurés, chefs d’entreprises indépendantes et leurs familles. Notre priorité, c’est de déployer sur le terrain un réseau de médiateurs indépendants qui renforceront le lien avec nos assurés.» souligne Gérard Quevillon à la sortie de l’entretien avec le Premier ministre.
Des améliorations à poursuivre dans le cadre d’un plan d’actions rapide
Le rapport d’étape, qui propose de nouvelles voies d’amélioration, confirme :
- − la normalisation du recouvrement et des appels de cotisation ;
- − les efforts du régime dans ses relations avec les usagers qui se traduisent notamment par une baisse des réclamations ;
- − la nécessité d’intensifier ces efforts.
À cet effet, le RSI s’engage résolument dans cette nouvelle étape, au service de ses assurés. Il s’apprête à déployer un plan d’actions qui sera détaillé dans les prochains jours.
