La Croix-Valmer : une certification « Afnor » méritée

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Reconnue nationalement, la certification « Afnor » a été renouvelée cette année 2018 à l’office de tourisme de La Croix Valmer.
« Une auditrice est venue nous voir toute une journée pour évaluer notre organisation », explique Stéphanie Collomp référente en classement de meublés à l’office depuis 3 ans, « de la demande jusqu’à la validation du classement. La procédure, les critères que nous avons retenus ont été inspectés à la loupe, comment nous les vérifions. »
En sortie pour attribuer un niveau de classement pour un logement situé à Gigaro, elle est assistée de Nagyma Chekdouf, référente taxe de séjour et suppléante en  classement de meublés. Complémentaires, Stéphanie traite des critères avec le logeur, Nagyma mesure les pièces, inspecte, prend des photos et en profite pour expliquer la taxe de séjour et l’obligation de déclarer sa location. Les bénéfices qu’apportent un classement sont dévoilés : valorisation du bien avec amélioration des conditions d’accueil, validité sur 5 ans, communication gratuite via les supports de l’office de tourisme, abattement fiscal…

L’auditrice a noté l’excellente maîtrise des agents sur le sujet et leur bonne répartition des tâches. « Échange à la fois humain et professionnel, la rencontre a été riche d’enseignement détaillé, avec un confortement de nos méthodes de travail et dans l’interprétation des classements. » Rassurés, les agents poursuivent leurs actions de terrain avec, toutefois, une légère amélioration apportée : la différenciation entre les renouvellements de classement et les nouveaux classés. Les dissocier permettra de mieux les quantifier.

Classer sa location
Les demandes sont croissantes et les chiffres 2017 le confortent : 57 classements dont 1 non classé, 10 classés 1*, 11 classés 2*, 28 lassés 3*, 6 classés 4*, 2 classés 5*. Pour classer son meublé, 2 formulaires sont à compléter et disponibles sur www.lacroixvalmertourisme.com.

Une brochure de présentation renseigne sur la procédure, les avantages et les tarifs. La grille de classement est aussi visible avant la visite. La demande peut aussi se faire par email : stephanie.collomp@lacroixvalmer.fr ou 04 94 55 12 11.

Légendes photos :
> Afnor_renouvellement_logement : Visite en cours à Gigaro pour classer un logement saisonnier (photo : CMa)
> Afnor_renouvellement_stef.jpg : Stéphanie Collomp référente en classement de meublés (photo : CMa)
> Afnor_renouvellement_nag.jpg : Nagyma Chekdouf, référente taxe de séjour et suppléante en classement de meublés (photo : CMa)

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